加利福尼亚州保险业近日出现重大变动,州农保险(State Farm)成为首家获得州政府批准紧急临时调高保险费率的公司。此举意味着,从下个月起,加州居民的房屋、公寓以及租赁住宅等物业的保险费用将面临显著上涨,平均涨幅预计将分别达到17%和15%。
据CalMatters新闻网报道,作为加州最大的保险公司,州农保险此前罕见地向加州保险厅提出了紧急提价的请求,其主要理由是今年一月洛杉矶地区发生的大规模野火灾害,给公司带来了巨大的财务压力,预计索赔金额可能超过70亿美元。对此,加州保险厅长里卡多·拉拉(Ricardo Lara)当时要求州农保险提供更为详尽的财务状况说明,并质疑该公司是否能够向其母公司州农互助保险公司寻求资金援助。
尽管如此,拉拉厅长最终还是有条件地批准了州农保险的紧急提价请求,但将最终的决定权交给了法院。上个月,法院为此举行了为期三天的公开听证会,以审议保险厅与州农保险之间达成的协议是否合理。
行政法官卡尔-弗雷德里克·塞利格曼(Karl-Fredric Seligman)在5月13日发布的这份长达38页的裁决书中指出:“从根本上说,这是一项公平、适当且必要的紧急措施,能够有效地稳定州农保险的财务状况,并对投保人起到保护作用。”在获得法院的批准后,拉拉厅长立即签署命令,允许提价措施生效。这意味着,从6月1日开始,州农保险可以将其在加州的房屋保险平均费率提高17%,公寓和租赁住宅的保险费率平均提高15%。拉拉厅长补充强调,州农保险仍需在今年晚些时候举行的听证会上,进一步提供充分的证据来证明此次提价的必要性。
然而,这项决定立即引发了消费者权益保护组织的强烈反对。非营利组织“消费者监护人”(Consumer Watchdog)的执行董事卡门·鲍伯(Carmen Balber)对此表示极度失望:“今天的这项决定迫使消费者立即支付更高的保费,却允许州农保险等上几个月再来证明提价的合理性。根据选民通过的第103号法案,提高保费应该在提出充分论证之后,但现在的情况恰恰相反。”
值得注意的是,在州农保险的提价请求获得批准之前,一些声音呼吁对州农保险处理洛杉矶野火受灾户索赔的方式进行调查,指责该公司存在拖延甚至拒绝理赔的行为。他们同时呼吁拉拉厅长驳回州农保险的提价申请,但拉拉厅长回应称,提高保费和处理索赔投诉是两个不同的问题。“伊顿山火幸存者网络”(Eaton Fire Survivors Network)的负责人乔伊·陈(Joy Chen,音译)表达了她的担忧:“这正是问题的关键所在。在未对州农保险的行为进行充分审查的情况下就批准他们提高保费,这向每一位加州居民传递了一个令人不安且愤怒的信息:你可以继续支付保费,但当灾难来临时,不要指望你的保险公司会真正帮助你。”
这场关于州农保险紧急提价的争议,不仅关乎加州数百万投保人的经济利益,也引发了关于保险公司责任、监管机构职责以及消费者权益保护的深刻思考。未来,州农保险在后续听证会上能否提供令人信服的提价理由,以及监管机构将如何平衡保险公司的财务稳定与消费者的经济负担,都将受到持续关注。